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Preguntas frecuentes
Antes de empezar.
¿Te queda otra duda? Una persona del equipo te responde por WhatsApp.
Escribir por WhatsApp (abre WhatsApp)¿Cuánto tarda el envío y cuánto cuesta?
Entregamos en toda Colombia en 2 a 5 días hábiles; en zonas de difícil acceso, de 8 a 15. El envío estándar es gratis en compras desde $170.000; por debajo, la tarifa depende de tu ciudad y la ves antes de pagar.
¿Hay descuento si llevo varias unidades?
En la mayoría de productos, sí: al llevar 2 o 3 unidades del mismo producto el descuento se aplica solo en el carrito, sin cupones.
¿Puedo pagar contraentrega o a cuotas?
Sí. Pagas con tarjeta, PSE, a cuotas con Addi o Sistecrédito, o contraentrega en las ciudades con cobertura de nuestras transportadoras.
¿Qué pasa si mi pedido llega en mal estado?
Avísanos en los 3 días siguientes a la entrega, con fotos del producto y del empaque, por WhatsApp o el formulario de PQRS. Te lo reponemos o te devolvemos el dinero.
¿Cómo sé cuál me conviene?
Haz el test de 2 minutos según lo que quieres cuidar o escríbenos por WhatsApp: una persona del equipo te orienta todos los días de 8 a. m. a 6 p. m. Si tomas medicamentos, estás en embarazo o lactancia, consulta antes con tu profesional de la salud.
Este producto es un suplemento dietario, no es un medicamento y no suple una alimentación equilibrada.